Prywatność i pliki cookie
Prywatność
Niezbędne: Wybór kraju, koszyk i oferta, finalizacja i potwierdzenie zamówienia, wybrana praca w edytorze zdjęć oraz ten wybór prywatności.
Opcjonalne preferencje: Wygląd, ostatnio oglądane produkty i zewnętrzne media produktowe.
Przegląd plików cookie
W obecnym kodzie sklepu nie są aktywne śledzące pliki cookie, narzędzia analityczne ani skrypty marketingowe.
Niezbędne: Wybór kraju, koszyk i oferta, finalizacja i potwierdzenie zamówienia, wybrana praca w edytorze zdjęć oraz ten wybór prywatności.
Dane firmy
Distri4You B.V.
Henzo jest nazwą handlową Distri4You B.V.
- Adres siedziby
- Boschstraat 23, 6442 PB Brunssum
- Adres korespondencyjny
- Postbus 1077, 6460 BB Kerkrade
- Rejestr handlowy (Holandia)
- 57933022
- Numer VAT UE
- NL852798349B01
- Telefon
- +31 475 37 33 66
- info@henzo.nl
- Godziny otwarcia
- pon.–pt. 09:00–17:00
Ogólne warunki Henzo
Wersja z 27 września 2026 r.
1. Kim jesteśmy
Henzo jest nazwą handlową spółki Distri4You B.V.
- Adres siedziby: Boschstraat 23, 6442 PB Brunssum, Holandia
- Adres korespondencyjny: Postbus 1077, 6460 BB Kerkrade
- Holenderski rejestr handlowy (KvK): 57933022
- Numer VAT: NL852798349B01
- E-mail: info@henzo.nl
- Telefon: +31 475 37 33 66 (pon.–pt. 09:00–17:00)
2. Zakres stosowania
Niniejsze warunki dotyczą każdego zamówienia w sklepach internetowych Henzo w Unii Europejskiej. Konsument zawsze zachowuje prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania.
3. Oferta i ceny
- Wszystkie ceny zawierają VAT obowiązujący w kraju dostawy.
- Koszty wysyłki są wyraźnie przedstawiane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
- Oczywiste pomyłki, takie jak wyraźnie błędna cena, nie są dla nas wiążące.
- Kolory na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od kolorów produktu.
4. Zawarcie umowy
- Umowa zostaje zawarta, gdy kliknie Pan/Pani przycisk "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty", a my potwierdzimy zamówienie e-mailem.
- Przed kliknięciem widoczne jest pełne zestawienie artykułów, ilości, kosztów wysyłki i łącznej kwoty.
- Przechowujemy umowę. Jej dane otrzymuje Pan/Pani w wiadomości potwierdzającej.
5. Płatność
- Płatność odbywa się za pomocą wskazanych metod, obsługiwanych przez naszego dostawcę usług płatniczych Mollie B.V.
- Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych kart ani danych bankowych.
- Zamówienie wysyłamy po otrzymaniu płatności. Przy płatności odroczonej decyduje moment zatwierdzenia przez dostawcę.
6. Dostawa
- Dostarczamy na podany adres.
- Holandia i Belgia: zamówienia złożone w dni robocze przed 21:00 są dostarczane następnego dnia roboczego.
- Pozostałe kraje: czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze.
- Są to terminy przewidywane. Jeżeli termin zostanie przekroczony o ponad 30 dni, można bezpłatnie rozwiązać umowę.
- Ryzyko przechodzi na kupującego w chwili doręczenia.
- Artykuły chwilowo niedostępne są wyraźnie oznaczone jako "na zamówienie".
7. Prawo odstąpienia
- Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
- Procedurę opisuje pouczenie o odstąpieniu. Znajduje się tam również wzór formularza.
- Wyłączone są produkty wykonane według specyfikacji kupującego, np. ramy na wymiar lub z wydrukowanym własnym zdjęciem wewnątrz.
8. Gwarancja i zgodność
- Przysługuje ustawowa ochrona: produkt musi być zgodny z umową.
- Wadę należy zgłosić jak najszybciej, najlepiej w ciągu 2 miesięcy od jej wykrycia, na info@henzo.nl.
- Ewentualna dodatkowa gwarancja producenta nie ogranicza praw ustawowych.
9. Odpowiedzialność
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości danego zamówienia. Ograniczenie to nie obowiązuje w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ani wtedy, gdy przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
10. Reklamacje
- Reklamacje można przesyłać na info@henzo.nl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
- Jeżeli nie uda się wspólnie znaleźć rozwiązania, konsument może zwrócić się do właściwego sądu. Henzo nie należy do żadnego organu rozstrzygania sporów ani do systemu znaku jakości.
11. Prawo właściwe
- Obowiązuje prawo holenderskie.
- W przypadku konsumentów mieszkających poza Holandią nadal obowiązują przepisy ochronne kraju zamieszkania, jeżeli są korzystniejsze.